Версия для слабовидящих
ГБУЗ МО «Серпуховская стоматологическая поликлиника №2»
8 (4967) 12-83-03 доб. 205 - детское отделение
доб. 215 - взрослое отделение
142205, Московская обл., г. Серпухов, ул. Комсомольская, д.4
Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Сообщение. Пилотный проект. Данная форма не предназначена для приема обращений граждан в порядке Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и предоставляет возможность направить электронное сообщение в рамках реализации пилотного проекта по внедрению «Единого окна цифровой обратной связи». Ответ на сообщение будет направлен не позднее 8 рабочих дней после дня его регистрации, а по отдельным тематикам – в укороченные сроки.

Контакты

ГБУЗ МО «Серпуховская стоматологическая поликлиника №2»

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Московской области «Серпуховская стоматологическая поликлиника №2»
142205, Московская обл., г. Серпухов, ул. Комсомольская, д.4

http://www.serpstom2.ru

Электронная почта главного врача Чураковой Е. В. для обращения граждан - serp_stom2@mail.ru

Телефоны поликлиники:

Многоканальный телефон (кол.центр): 8(4967)12-83-03

 

Чат в мессенджере Telegram о доступности и качестве медицины для жителей городского округа Серпухов Московской области

 

Приглашаем в чат по ссылке: https://t.me/joinchat/C7LuzFN4n3MDEhdAltyD4Q

 

 

 

Чат создан по инициативе Общественной палаты Московской области для помощи в коммуникации жителей с представителями медучреждений при возникновении проблем в получении государственной медпомощи.

 

В чат добавлены представители  медучреждений только г.о. Серпухов.

 

 При обращении в ленту чата, указывайте:

 

 

  1.      Номер полиса застрахованного лица;
  2.      Адрес и номер медучреждения, где возникла проблема;
  3.      Адрес и номер медучреждения по прикреплению;
  4.      Регион постоянной прописки;
  5.      КРАТКО суть проблемы или вопрос.

 

______________________________________________________________________________________

 

Обращаем внимание, что размещая свои персональные данные в ленте чата, Вы, как участник чата, даёте своё Согласие на их обработку представителям медучреждений, добавленным в чат.

 

______________________________________________________________________________________

 

Если Вы не даёте своё Согласие и не указываете персональные данные в ленте чата, отправляйте их в личные сообщения представителю медучреждения, ответившему в ленте чата.

 

 Чат работает по принципу «вопрос-ответ» (на обращения участников в ленте чата отвечают представители медучреждения с указанием ФИО и должности). Все уточнения по исходному обращению пишите в личные сообщения представителю медучреждения, ответившему в ленте чата.

 

______________________________________________________________________________________

 

 

 

В чате не допускается размещение информации, относящейся к сведениям о состоянии здоровья, включая диагноз, результаты анализов, медобследования, наличие заболевания, о виде медвмешательства, его последствиях, результатах оказания медпомощи. Указанная информация предоставляется участником чата непосредственно представителю медучреждения в личных сообщениях.

 

______________________________________________________________________________________

 

Обращения могут быть удалены администраторами чата без предупреждения, а участник чата получить БАН (блокировку) при размещении в ленте чата.

 

  • обращений не по теме чата;
  • переписки между участниками;
  • обращений в нерабочее время;
  • упоминаний сторонних сервисов и инстанций для решения проблем;
  • неуважительных высказываний в адрес администраторов чата, представителей медучреждений, органов власти, участников чата, др.;
  • непроверенной информации;
  • риторических вопросов;
  • оценочных суждений относительно представителей и работы медучреждений;
  • нескольких обращений по одному и тому же поводу;
  • любой рекламы; в т.ч. запрещённой законодательством товаров, изделий, средств и услуг.
  • сторонних ссылок на другие интернет-ресурсы и соцсети, кроме ссылок, размещённых администраторами чата.

 

Администраторы чата вправе делать скриншоты нарушений правил чата.

 

Чат работает с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу включительно. В нерабочее время чата и в экстренных ситуациях звоните на телефон 112.

 

В чат НЕ добавлена Скорая помощь. Просим НЕ писать в ленту чата свои обращения относительно работы Скорой, а звонить на телефон 112.

 

Все обращения в ленту чата представители медучреждений рассматривают в соответствии с тер.программой ОМС Московской области, стандартами лечения, клиническими рекомендациями, а так же действующим законодательством РФ.

 

Участникам чата и иным лицам, не являющимися участниками чата, запрещается распространять, предоставлять, копировать, использовать, опубликовывать размещаемые в ленте чате данные, включая персональные данные, на иных интернет-ресурсах или иных интернет-страницах соцсети «Telegram», а равно осуществлять вышеуказанные действия в целях, отличных от целей ведения настоящего чата.

 

Администрация чата не несёт ответственности за действия участников чата и иных лиц, не являющихся участниками чата, по распространению, предоставлению, копированию, использованию, опубликованию размещаемых в чате данных, в т.ч. персональных данных, на иных интернет-ресурсах или иных интернет-страницах соцсети «Telegram», а равно за  осуществление вышеуказанных действий в целях, отличных от целей ведения настоящего чата.

 

Администрация чата не несёт ответственности за технические сбои в работе соцсети «Telegram».

 

Спасибо за соблюдение правил

 

Будьте здоровы

 

Телефоны "горячей линии"

по вопросам доступности и качества оказания медицинской помощи  вы можете обратиться

 с 08-00 до 20-00 ежедневно, кроме субботы и воскресения

 

  • · Организация оказания медицинской помощи детскому населению (детская стоматология) 8-926-566-22-92
  • · Организация оказания медицинской помощи взрослому населению (взрослая стоматология) 8-925-867-55-53
  • · Организация оказания медицинской помощи (ортопедическая стоматология) 8-915-188-78-85
  • · Организация оказания медицинской помощи населению 8-919-970-90-29; 8-916-703-53-24

Информационно консультативный портал Роструда: ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ